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Processo de coleta de dados na loja em empresas CPG vencedoras na América Latina

A mais recente pesquisa de benchmarking de excelência comercial da McKensey provou mais uma vez a correlação direta entre a implementação de tecnologia nos processos do dia-a-dia e a excelência na execução na loja.


O estudo incluiu 36 empresas latino-americanas de CPG com receita combinada de US$ 25 bilhões, avaliando o valor de “ganhar” proporcionalmente ao desempenho de mercado e às práticas de negócios da empresa.

;86% das empresas vencedoras aproveitam a tecnologia na execução na loja;

;71% da equipe operacional nas empresas vencedoras usa smartphones ou outros dispositivos portáteis para captura de dados na loja, rastreamento de estoque.


Além disso, um termo crucial para impulsionar a execução na loja é acompanhar os KPIs do pessoal e recompensá-los de acordo com seu desempenho, por meio da otimização das visitas à loja e do cumprimento do planograma.


A qualidade e pontualidade dos dados coletados nas lojas é uma questão crítica para explorar oportunidades de redução de custos, otimização de processos e aumento de receitas.

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